■対象商品： HH-CP26BC

ドライバは必要ですか？本製品は専用ドライバは不要です。UVCに対応しており、Plug&PlayでOSが自動的に本製品を認識してくれます。
確認方法は、以下の『パソコンに認識されない』の＜確認方法＞を参照ください。
パソコンに認識されない【Windowsの場合】
本製品のUSB3.0端子が正しく接続されていない可能性があります。
＜確認方法＞
左下のWindowsマークを「右クリック」し、「デバイスマネージャー」を選択してください。「カメラ」を左クリックし、[C1-1 Video Camera]が表示されていることを確認してください。
＜対策＞
USB3.0端子を抜き差しし、再度、上記確認方法を試してください。

【Macの場合】
本製品のUSB3.0端子が正しく接続されていない可能性があります。
＜確認方法＞
QuickTime Playerを開き、 「ファイル」＞「新規ムービー収録」と選択します。録画ボタンの右にある「下矢印」をクリックし、カメラのリストに[C1-1 USB3 Video]が選択されていることを確認してください。
＜対策＞
USB3.0端子を抜き差しし、再度、上記確認方法を試してください。
映像が表示されないHDMIケーブルが正しく接続されていない可能性があります。
＜対策＞
HDMIケーブルを接続し直してください。
HDCPで暗号化された信号を入力している可能性があります。
＜対策＞
映像の送信元の機器のHDCPをOFFにしてください。
機器やコンテンツによってはHDCPをOFFにすることができない場合もあります。
パソコンの動作環境を満たしていない可能性があります。
＜対策＞
動作環境を確認してください。P1[製品仕様]に記載があります。
音声が出ない映像出力機器の音声が消音（ミュート）設定になっている可能性があります。
＜対策＞
映像出力機器の音声がミュートになっていないか確認してください。